Ngày càng nhiều doanh nghiệp có nhu cầu quản lý công việc và dữ liệu ngay trên điện thoại thay vì chỉ sử dụng phần mềm trên máy tính. Đặc biệt với đội ngũ quản lý, nhân viên kinh doanh, nhân viên kỹ thuật hoặc những người thường xuyên làm việc bên ngoài văn phòng, một App quản lý doanh nghiệp có thể giúp việc cập nhật và theo dõi thông tin trở nên thuận tiện hơn.
Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có cùng quy trình vận hành. Một công ty thương mại sẽ có nhu cầu khác với nhà máy sản xuất, doanh nghiệp dịch vụ hay hệ thống phân phối.
Vì vậy, thay vì sử dụng một App có sẵn với nhiều chức năng không cần thiết, doanh nghiệp có thể lựa chọn thiết kế App quản lý doanh nghiệp theo yêu cầu, xây dựng các chức năng dựa trên quy trình thực tế.
Donasoft cung cấp dịch vụ thiết kế và phát triển App quản lý doanh nghiệp tại Đồng Nai, kết hợp Mobile App, Backend và hệ thống quản trị để tạo thành một giải pháp phù hợp với từng mô hình doanh nghiệp.
App quản lý doanh nghiệp là gì?
App quản lý doanh nghiệp là ứng dụng được xây dựng nhằm hỗ trợ người dùng thực hiện hoặc theo dõi các hoạt động của doanh nghiệp trên thiết bị di động.
Tùy vào nhu cầu, App có thể được kết nối với hệ thống quản lý phía sau để đồng bộ dữ liệu giữa:
-
Ban giám đốc.
-
Phòng kinh doanh.
-
Phòng kho.
-
Phòng sản xuất.
-
Nhân viên.
-
Khách hàng.
-
Website.
-
Phần mềm quản lý doanh nghiệp.
Thay vì phải mở máy tính để kiểm tra thông tin, người quản lý có thể xem các dữ liệu quan trọng ngay trên điện thoại.
Ví dụ:
Giám đốc đang đi công tác vẫn có thể xem doanh thu, đơn hàng và tình hình hoạt động.
Nhân viên kinh doanh có thể cập nhật thông tin khách hàng ngay sau khi gặp khách.
Nhân viên kho có thể kiểm tra hoặc cập nhật tình trạng hàng hóa ngay tại kho.
Quản lý có thể duyệt đề xuất hoặc theo dõi tiến độ công việc ngay trên Mobile App.
Khi nào doanh nghiệp nên thiết kế App quản lý riêng?
Không phải doanh nghiệp nào cũng cần xây dựng App ngay từ đầu. Tuy nhiên, khi việc quản lý trên máy tính bắt đầu gây bất tiện, App có thể trở thành một phần quan trọng trong hệ thống vận hành.
Quản lý thường xuyên phải làm việc bên ngoài
Nếu ban giám đốc, quản lý hoặc nhân viên thường xuyên đi gặp khách hàng, đi công tác, làm việc tại nhà máy hoặc di chuyển giữa nhiều địa điểm thì việc chỉ sử dụng phần mềm trên máy tính sẽ không còn thuận tiện.
Mobile App giúp đưa những thông tin quan trọng đến gần người dùng hơn.
Nhân viên cần cập nhật dữ liệu tại hiện trường
Một số công việc cần được cập nhật ngay tại nơi phát sinh.
Ví dụ:
-
Nhân viên kinh doanh gặp khách hàng.
-
Nhân viên kỹ thuật đến công trình.
-
Nhân viên giao hàng.
-
Nhân viên kiểm tra kho.
-
Nhân viên sản xuất.
-
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Thay vì ghi chép rồi nhập lại dữ liệu khi về văn phòng, nhân viên có thể cập nhật trực tiếp trên App.
Doanh nghiệp đã có phần mềm nhưng thiếu Mobile App
Đây là trường hợp khá phổ biến.
Doanh nghiệp đã có phần mềm quản lý trên Web nhưng một số nhóm người dùng cần thao tác nhanh trên điện thoại.
Khi đó, không nhất thiết phải xây dựng lại toàn bộ hệ thống.
Donasoft có thể phát triển Mobile App kết nối với hệ thống hiện tại thông qua API, giúp tận dụng dữ liệu và hệ thống đang có.
Các chức năng phổ biến của App quản lý doanh nghiệp
Tùy mô hình hoạt động, App có thể được thiết kế với những nhóm chức năng khác nhau.
| Nhóm chức năng | Một số chức năng có thể triển khai |
|---|---|
| Tài khoản & phân quyền | Đăng nhập, tài khoản nhân viên, phân quyền, quản lý vai trò |
| Quản lý công việc | Giao việc, nhận việc, cập nhật tiến độ, deadline, thông báo |
| Khách hàng | Danh sách khách hàng, thông tin liên hệ, lịch sử chăm sóc, ghi chú |
| Bán hàng | Sản phẩm, báo giá, đơn hàng, doanh số, tình trạng đơn |
| Kho hàng | Tồn kho, nhập xuất, kiểm tra hàng hóa, Barcode/QR Code |
| Nhân sự | Hồ sơ, chấm công, nghỉ phép, lịch làm việc |
| Phê duyệt | Duyệt đề xuất, đơn hàng, nghỉ phép, chi phí hoặc các quy trình nội bộ |
| Báo cáo & Dashboard | Doanh thu, đơn hàng, KPI, tồn kho và các chỉ số quản trị |
| Thông báo | Push Notification, nhắc việc, thông báo hệ thống |
| Định vị | GPS, vị trí nhân viên, lịch sử di chuyển tùy nhu cầu |
| Hình ảnh & tài liệu | Chụp ảnh, upload tài liệu, biên bản hoặc chứng từ |
| Kết nối hệ thống | API với Website, ERP, CRM, phần mềm quản lý hoặc hệ thống khác |
Doanh nghiệp không nhất thiết phải sử dụng toàn bộ các chức năng trên. Phạm vi App có thể được xây dựng dựa trên những nhu cầu thực tế nhất.
App quản lý cho từng nhóm người dùng
Một điểm quan trọng khi thiết kế App doanh nghiệp là không phải tất cả người dùng đều cần nhìn thấy cùng một giao diện.
Ví dụ, một hệ thống có thể được phân quyền thành:
Ban giám đốc
Tập trung vào các thông tin tổng quan:
-
Doanh thu.
-
Đơn hàng.
-
Công việc.
-
KPI.
-
Tình hình nhân sự.
-
Báo cáo.
-
Các yêu cầu cần phê duyệt.
Giao diện có thể ưu tiên Dashboard và những thông tin cần quyết định nhanh.
Nhân viên kinh doanh
Có thể tập trung vào:
-
Danh sách khách hàng.
-
Lịch chăm sóc.
-
Báo giá.
-
Đơn hàng.
-
Doanh số.
-
Lịch làm việc.
-
Cập nhật thông tin khách hàng.
Nhân viên kho
Có thể sử dụng App để:
-
Kiểm tra tồn kho.
-
Quét Barcode/QR Code.
-
Nhập kho.
-
Xuất kho.
-
Kiểm kê.
-
Xác nhận hàng hóa.
Nhân viên hiện trường
App có thể hỗ trợ:
-
Nhận việc.
-
Xem thông tin khách hàng.
-
Cập nhật trạng thái.
-
Chụp ảnh.
-
Gửi biên bản.
-
Xác nhận vị trí.
-
Báo cáo kết quả.
Việc thiết kế theo từng vai trò giúp App gọn hơn và dễ sử dụng hơn, thay vì đưa quá nhiều chức năng lên cùng một màn hình.
App có thể kết nối với phần mềm quản lý doanh nghiệp
Mobile App thường không hoạt động độc lập.
Trong nhiều dự án, App sẽ đóng vai trò là giao diện di động kết nối với hệ thống quản lý trung tâm.
Ví dụ:
Dữ liệu từ App có thể được đồng bộ với Backend và các hệ thống khác thông qua API.
Điều này đặc biệt hữu ích đối với doanh nghiệp đã có phần mềm quản lý nhưng muốn bổ sung khả năng sử dụng trên điện thoại.
Thiết kế App Android và iOS
Tùy vào nhóm người dùng, doanh nghiệp có thể lựa chọn phát triển App cho:
Android: phù hợp với nhóm người dùng sử dụng điện thoại Android.
iOS: phù hợp với nhóm khách hàng hoặc nhân sự sử dụng iPhone/iPad.
Android + iOS: phù hợp khi App cần phục vụ nhiều nhóm người dùng trên cả hai nền tảng.
Ngoài ra, có thể cân nhắc giải pháp phát triển App đa nền tảng để tối ưu thời gian và nguồn lực trong một số dự án.
Việc lựa chọn công nghệ nên được xác định dựa trên yêu cầu thực tế thay vì chỉ dựa vào việc nền tảng nào đang phổ biến.
Thiết kế giao diện App theo nhận diện doanh nghiệp Đồng Nai
Một App dành cho doanh nghiệp không chỉ cần hoạt động tốt mà còn cần có giao diện phù hợp với thương hiệu.
Donasoft có thể xây dựng giao diện dựa trên:
-
Màu sắc thương hiệu.
-
Logo.
-
Bộ nhận diện.
-
Nhóm người dùng.
-
Quy trình nghiệp vụ.
-
Thiết bị sử dụng.
-
Trải nghiệm người dùng.
Đặc biệt với App dành cho nhân viên nội bộ, giao diện nên ưu tiên đơn giản, dễ thao tác và giảm số bước xử lý, thay vì tập trung quá nhiều vào hiệu ứng hình ảnh.
Có thể bắt đầu từ một App nhỏ rồi mở rộng
Doanh nghiệp không nhất thiết phải xây dựng một Mobile App với hàng chục chức năng ngay từ đầu.
Một phương án thực tế hơn là xác định nhóm người dùng và nghiệp vụ quan trọng nhất, sau đó phát triển phiên bản đầu tiên.
Ví dụ:
Giai đoạn 1
Xây dựng App cho nhân viên kinh doanh:
-
Khách hàng.
-
Lịch làm việc.
-
Đơn hàng.
-
Báo cáo doanh số.
Giai đoạn 2
Bổ sung:
-
App cho quản lý.
-
Dashboard.
-
Phê duyệt.
-
Thông báo.
Giai đoạn 3
Kết nối:
-
Kho.
-
ERP.
-
CRM.
-
Website.
-
Các hệ thống nội bộ.
Cách triển khai này giúp doanh nghiệp kiểm soát ngân sách và đánh giá hiệu quả từng giai đoạn, đồng thời hạn chế việc đầu tư quá nhiều vào những chức năng chưa thực sự cần thiết.
Quy trình thiết kế App quản lý doanh nghiệp tại Donasoft
Một App doanh nghiệp cần được xây dựng dựa trên nghiệp vụ thực tế. Vì vậy, quá trình triển khai thường bắt đầu từ việc phân tích thay vì lập trình ngay.
1. Tiếp nhận ý tưởng
Tìm hiểu mục tiêu, nhóm người dùng và vấn đề doanh nghiệp muốn giải quyết.
2. Phân tích nghiệp vụ
Xác định quy trình, dữ liệu và chức năng cần thiết.
3. Xây dựng cấu trúc App
Xác định màn hình, luồng sử dụng, phân quyền và cách các chức năng kết nối với nhau.
4. Thiết kế UI/UX
Thiết kế giao diện và trải nghiệm sử dụng phù hợp với từng nhóm người dùng.
5. Phát triển App và Backend
Lập trình Mobile App, Backend, API và các thành phần liên quan.
6. Kiểm thử
Kiểm tra chức năng, dữ liệu, giao diện và khả năng hoạt động trên các thiết bị.
7. Triển khai và phát triển tiếp
Đưa App vào sử dụng, tiếp nhận phản hồi và tiếp tục nâng cấp khi doanh nghiệp có nhu cầu.
Chi phí thiết kế App quản lý doanh nghiệp
Không có một mức giá cố định cho mọi App quản lý doanh nghiệp.
Chi phí thường phụ thuộc vào:
-
Số lượng màn hình.
-
Số lượng chức năng.
-
UI/UX.
-
Android/iOS.
-
Backend.
-
API.
-
Phân quyền.
-
Bảo mật.
-
Hệ thống quản trị.
-
Tích hợp phần mềm khác.
-
Số lượng người dùng.
-
Khả năng mở rộng.
Nếu App chỉ thực hiện một vài nghiệp vụ đơn giản thì ngân sách sẽ khác đáng kể so với App quản lý toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm Bảng giá thiết kế App tại Đồng Nai để có hình dung ban đầu về các khoảng ngân sách phổ biến.
Sau khi xác định được yêu cầu cụ thể, Donasoft sẽ tư vấn phạm vi phù hợp thay vì áp dụng một bảng giá cố định cho tất cả dự án.
Donasoft thiết kế App quản lý doanh nghiệp tại Đồng Nai
Một Mobile App hiệu quả không nằm ở việc có thật nhiều chức năng.
Điều quan trọng là App phải giải quyết đúng nhu cầu của người sử dụng và phù hợp với quy trình vận hành của doanh nghiệp.
Donasoft cung cấp dịch vụ thiết kế và phát triển App theo yêu cầu tại Đồng Nai, từ những ứng dụng đơn giản cho một nhóm nhân viên đến hệ thống Mobile App kết nối với phần mềm quản lý doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp đang có:
-
Ý tưởng xây dựng App riêng.
-
Phần mềm quản lý nhưng chưa có Mobile App.
-
Đội ngũ nhân viên thường xuyên làm việc bên ngoài.
-
Nhu cầu quản lý và cập nhật dữ liệu trên điện thoại.
-
Quy trình đặc thù không phù hợp với App đóng gói.
-
Nhu cầu kết nối App với ERP, CRM, Website hoặc hệ thống nội bộ.
Hãy bắt đầu bằng việc xác định App cần giải quyết vấn đề gì, thay vì bắt đầu bằng câu hỏi “App cần bao nhiêu chức năng?”.
Donasoft có thể cùng doanh nghiệp tại Đồng Nai phân tích nhu cầu, xây dựng phạm vi phù hợp và lựa chọn phương án phát triển tiết kiệm, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng.
Donasoft – Thiết kế App quản lý doanh nghiệp theo yêu cầu tại Đồng Nai.
